İNOVASYON VİZYONUMUZ
Daha İyi Duyma Deneyimine Teknolojik Yaklaşımımız
1. GİRİŞ: İNOVASYON FELSEFEMİZ
PROTİM İŞİTME olarak bizler için inovasyon, yalnızca en son teknolojiyi takip etmek değil, aynı zamanda bu teknolojiyi insan hayatına anlamlı bir şekilde dokundurmaktır. Felsefemizin temelinde, duyma sağlığını herkes için daha erişilebilir, anlaşılır ve yönetilebilir kılma tutkusu yatar. İnovasyonu, sunduğumuz her ürünün ve hizmetin DNA'sına işlenmiş, yaşayan ve sürekli gelişen bir süreç olarak görüyoruz. Amacımız, teknolojinin gücünü kullanarak sizi sevdiklerinizin sesine, hayatın ritmine ve en değerli anlarınıza daha net ve sorunsuz bir şekilde bağlamaktır.
2. İNOVASYONUN ÜÇ ANA SÜTUNU
İnovasyon vizyonumuzu, faaliyetlerimizin her alanına nüfuz eden üç temel sütun üzerine inşa ediyoruz:
2.1. Ürün ve Teknoloji Liderliği: Sınıfının En İyisi Cihazlar
Duyma deneyiminizin kalitesi, kullandığınız cihazın teknolojisiyle doğrudan ilişkilidir. Bu bilinçle, portföyümüzü titizlikle oluşturuyoruz:
- Global Teknoloji Küratörlüğü: Dünya lideri markaların en güncel ve kanıtlanmış işitme cihazı modellerini yakından takip ediyor, yalnızca en yüksek performansı ve güvenilirliği sunan ürünleri seçkimize dahil ediyoruz.
- Yapay Zeka Destekli Ses İşleme: Gürültülü ortamlarda konuşmayı filtreleyen, farklı dinleme ortamlarına otomatik olarak adapte olan ve kişiye özel ses optimizasyonu sağlayan yapay zeka (AI) algoritmalarına sahip cihazları önceliklendiriyoruz.
- Kusursuz Bağlantı (Connectivity): Akıllı telefonunuzla, televizyonunuzla veya bilgisayarınızla doğrudan Bluetooth bağlantısı kurabilen, telefon görüşmelerinizi ve müzik dinleme deneyiminizi bir üst seviyeye taşıyan modeller sunuyoruz.
- Şarj Edilebilir ve Çevreci Teknolojiler: Sürekli pil değiştirme zahmetini ortadan kaldıran, kullanımı kolay ve çevre dostu şarj edilebilir işitme cihazı çözümlerine odaklanıyoruz.
- Estetik ve Konfor: Neredeyse görünmez olan kulak içi modellerden, hafif ve ergonomik kulak arkası tasarımlara kadar, teknolojiyi estetik ve gün boyu kullanım konforuyla birleştiren ürünler sunuyoruz.
2.2. Dijital Hizmet ve Deneyim Mükemmelliği: Sınırları Kaldıran Servis Anlayışı
İşitme sağlığı hizmetlerini geleneksel kalıpların dışına taşıyarak, teknolojiyi size zaman ve konfor kazandırmak için kullanıyoruz:
- Uzaktan Ayar ve Destek (Tele-Odyoloji): İnovasyon vizyonumuzun en önemli parçası olan uzaktan destek hizmetimiz sayesinde, işitme cihazınızın ince ayarları veya güncellemeleri için İzmir'deki merkezimize gelmenize gerek kalmadan, evinizin konforunda uzmanlarımızdan destek alabilirsiniz.
- Akıllı Randevu ve Servis Yönetimi: Web sitemiz üzerinden 7/24 online randevu oluşturabilir, mevcut cihazınızın servis talebini birkaç adımda kolayca başlatabilir ve sürecin her aşamasını şeffaf bir şekilde takip edebilirsiniz.
- Kişiselleştirilmiş Online Deneyim: Web sitemiz, ihtiyaçlarınızı ve yaşam tarzınızı analiz ederek size en uygun ürünleri ve aksesuarları öneren akıllı filtreleme ve karşılaştırma araçları sunar.
- Yapay Zeka Destekli Anlık Destek: Site üzerindeki akıllı sohbet robotumuz, sıkça sorulan sorulara anında yanıt vererek ve sizi doğru kaynaklara yönlendirerek mesai saatleri dışında bile size destek olmak için çalışır.
2.3. Eğitim ve Topluluk Erişimi: Bilgiyle Güçlendirme
Doğru bilginin, en iyi işitme deneyiminin başlangıcı olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle, bilgiyi herkes için erişilebilir kılmayı misyon edindik:
- Dijital Bilgi Bankası: Sitemizde yer alan blog yazıları, makaleler ve video içerikleriyle işitme kaybı, cihaz teknolojileri, bakım ipuçları gibi karmaşık konuları herkesin anlayabileceği sade bir dille açıklıyoruz.
- Online Seminerler (Webinar): Belirli dönemlerde düzenlediğimiz online eğitim ve soru-cevap etkinlikleri ile uzmanlarımızı sizlerle dijital platformda buluşturuyor, aklınızdaki sorulara doğrudan yanıt almanızı sağlıyoruz.
- Şeffaf İçerik: Her ürün sayfasında, teknik özellikleri ve faydaları detaylı bir şekilde açıklayarak, bilinçli bir karar vermeniz için gereken tüm bilgiyi sunuyoruz.
3. GELECEĞE BAKIŞ: SÜREKLİ İYİLEŞTİRME TAAHHÜDÜ
İnovasyon, varılacak bir hedef değil, bitmeyen bir yolculuktur. PROTİM İŞİTME olarak, uluslararası odyoloji kongrelerini ve teknoloji fuarlarını yakından takip ediyor, ekibimizin sürekli eğitimi için yatırım yapıyor ve en önemlisi, sizlerden gelen geri bildirimleri dikkatle analiz ediyoruz. Sizin deneyimleriniz, bizim için en değerli yol haritasıdır ve hizmetlerimizi şekillendiren en önemli inovasyon kaynağıdır.
Sonuç olarak, PROTİM İŞİTME için inovasyon; hayat kalitenizi artırmak, engelleri ortadan kaldırmak ve teknolojiyi insan sıcaklığıyla birleştirerek size en iyi hizmeti sunmak demektir. Bu, bizim size olan taahhüdümüzdür.